Ledige jobs

København – Fuldtid – (Barselsvikariat) 

Daniel & Jacob's Apartments søger en fuldtidsmedarbejder til at blive vikar under barsel – med mulighed for at fortsætte ud over den indledende periode, hvis nye muligheder opstår. Du vil være hjertet i vores gæstekommunikation og den person, der sikrer problemfri, varme og mindeværdige ophold hver eneste dag.

Hvis udsagnene nedenfor lyder som dig, vil vi meget gerne møde dig:

Du er en person, der:

● Har en passion for gæstfrihed og kundeservice

● Bringer en positiv indstilling og masser af solskin med på arbejdet hver dag

● Nyder at gøre en ekstra indsats for at skabe fremragende gæsteoplevelser

● Trives med fleksibilitet og nyder at planlægge dine egne daglige opgaver

● Er ambitiøs, nysgerrig og motiveret til at vokse i et hurtigt udviklende miljø

● Tror på frihed under ansvar – ligesom vi gør

Om Daniel & Jacobs

Daniel & Jacob's blev grundlagt i 2015 og er en familieejet virksomhed, der driver hotellejligheder og studiolejligheder. Med personlig service, lokale oplevelser og tilpasningsdygtig drift tilbyder vi et bæredygtigt alternativ til små hotelværelser og uforudsigelige korttidsudlejninger.

Vi driver i øjeblikket over 200 enheder og lejligheder i København og Aarhus – og vi udvider løbende. Vi er agile, nysgerrige og stolte af at opretholde en sund og positiv arbejdskultur.

Se mere her → danielandjacobs.com / Om os

Hvad du skal lave

Ingen to dage er ens, men du kan forvente at:

● Håndtere daglig kommunikation med gæster via e-mail, beskeder, telefon og personligt

● Konverter forespørgsler til reservationer gennem venlig og proaktiv service

● Forbered gæsternes ophold, inklusive særlige ønsker eller arrangementer

● Hjælp med at løse problemer og vende potentielle negative oplevelser til positive

● Koordinere med tekniker-, reservations- og driftsteams

● Udvikle og implementere tilføjelser og små luksusdetaljer til gæster

● Opdater og overvåg bookingkanaler som Booking.com, Airbnb og Expedia

● Analyser anmeldelser og feedback, og forbered nyttige præstationsindsigter

Hvad vi forventer af dig

Vi byder ansøgere fra mange forskellige baggrunde velkommen – hvis du kan sige ja til de fleste af nedenstående spørgsmål, vil vi meget gerne høre fra dig:

● Erfaring fra hoteller, lejlighedshoteller, Airbnb-vært eller lignende stillinger med gæstekontakt

● Flydende engelsk (dansk og andre sprog er en fordel)

● Kan arbejde selvstændigt og planlægge din egen dag

● Bekvem med at navigere i forskellige IT-systemer og digitale værktøjer Godt kendskab til København og hvad der sker i byen

Hvad du får

● Frihed under ansvar

● Telefon, bærbar computer og cykel

● Et intelligent, varmt og ambitiøst team af kolleger

● Konkurrencedygtig fuldtidsløn

● En meningsfuld rolle i en voksende hotel- og restaurationsvirksomhed

🍼 Dette er en barselsvikariat (barselsperiode) Varighed: cirka 12 måneder. Hvis muligheder opstår, og det er et godt match, fortsætter vi gerne ansættelsen efter vikarperioden.

Anvende

Send din ansøgning/CV til job@danielandjacobs.com med emne “"Reservationssucceschef"”.